打印机导轨及字车长时间使用或因为使用的环境不佳，会造成字车导轨脏污及磨损，增加字车运动阻力，当阻力增大到一定程度时，字车电机的牵引力不能正常带动字车运动时就会产生字车异常、撞头的现象。

对策：日常使用时要保持清洁的环境，如果发现字车导轨表面脏应清洁并加一点润滑油。