《管规》规定，旅客列车车容标准： 庄重美观， 整洁卫生，设备齐全，
A、标志明显
B、标志醒目
C、标志鲜明
D、标志明亮
A、行李、包裹交接证
B、铁路电报
C、客运记录
D、客运记录和行李、包裹交接证
A、可以对旅客大声呵斥
B、不得强拉硬拽
C、可以强行把旅客拽下来
D、可以推搡旅客
A、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
B、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
C、主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
D、主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
从铁路来说， 整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责，尽可能地满足他的旅行和（ ）需求。
A、安全
B、心理
C、运输
D、生理