A、行李、包裹交接证
B、铁路电报
C、客运记录
D、客运记录和行李、包裹交接证
一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应
A、向旅客解释
B、向旅客表示要求配合
C、向旅客喝斥
D、向旅客表示歉意
《铁路路风管理办法》规定，安排（ ）及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。
A、减价不符
B、优惠不符
C、长乘短补
D、越席
A、劝散围观旅客，防止无关人员受伤
B、立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
C、报告列车长并密切关注事态发展
D、立即去寻求乘警长到场处理