客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。

使用接地电阻测定仪时，当检流计的灵敏度过高，应将电位探针插入土中深一些。

加油站每班均应配备兼职安全员，并佩戴统一的安全员标志上岗。

一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。

炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。