油罐车侧翻，油品外溢起火后，首先应筑堤拦油，阻止火势蔓延，然后设法扑救。

随机误差的定义也称偶然误差。

一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。

只要是使用车用润滑油的部件就可以用润滑脂作润滑。

客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。