在茶艺服务接待中,要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、()为行为准则。
A、民族特色
B、规范仪表
C、民族礼仪
D、礼宾规程
A、请问几位
B、请问您还有几位客人
C、请问你要喝点什
D、请问可以开始泡茶吗
在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是
A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他
B、与宾客认真理论,穷追不放
C、坚持要宾客对无理的要求道歉
D、耐心加以解释,婉转地转移话题
茶叶中的维生素()是著名的抗氧化剂,具有防衰老的作用。
A、维生素A
B、维生素C
C、维生素E
D、维生素D
()的香气浓郁清长,滋味醇厚鲜爽回甘,具有特殊“岩韵”,汤色橙黄清澈。
A、铁观音
B、铁观音
C、武夷水仙
D、