下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是()。

A、尽力使品茶客人感到满意
B、尽力发挥主观能动性
C、尽力宣传表现自己
D、尽力完成自己的工作任务
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C

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清代茶叶已齐全

A、三大茶类
B、四大茶类
C、五大茶类
D、六大茶类

茶艺表演中挂画、()、焚香、点茶统称为四艺。

A、服装
B、插花
C、茶具
D、古玩

茶艺师在接待外宾时,要以()的姿态出现,特别要注意维护国格和人格。

A、“民间外交官”
B、“中国传统礼仪官”
C、“中国茶文化传播大使”
D、“主人翁”

冲泡绿茶时,通常一只容量为100—150mL的玻璃杯,投茶量为

A、1—2g
B、1—15g
C、2—3g
D、3—4g

在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是

A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他
B、与宾客认真理论,穷追不放
C、坚持要宾客对无理的要求道歉
D、耐心加以解释,婉转地转移话题
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