在茶艺服务接待中,要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、()为行为准则。

A、民族特色
B、规范仪表
C、民族礼仪
D、礼宾规程
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D

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中国()按地区名俗可分为潮汕、台湾、闽南、武夷山等四大流派。

A、工夫茶艺
B、花茶茶艺
C、龙井茶艺
D、红茶茶艺

下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是()。

A、尽力使品茶客人感到满意
B、尽力发挥主观能动性
C、尽力宣传表现自己
D、尽力完成自己的工作任务

何かをち饮みにたまちか的意思是

A、请问几位
B、请问您还有几位客人
C、请问你要喝点什
D、请问可以开始泡茶吗

在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是

A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他
B、与宾客认真理论,穷追不放
C、坚持要宾客对无理的要求道歉
D、耐心加以解释,婉转地转移话题

在接待新加坡客人时,()不是禁忌色。

A、紫色
B、黑色
C、白色
D、蓝色
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