客人提出的要求都应满足

如服务人员无法回答客人问题，可以礼貌地说“对不起，我不知道”

违反《食品卫生法》规定，造成食物中毒事故的，责任人只承担民事赔偿责任

咖啡辅料的使用无需按营业量计算

用虹吸壶制作咖啡时，使用热水可以缩短制作时间