非法出具金融票证罪，是指（）违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。
A、银行或者其他金融机构及其工作人员
B、理货员
C、保安员
D、其他
A、健全的人格
B、清醒的头脑
C、健全的心理
D、忍耐力
我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、（）起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A、1993年1月1日
B、1994年1月1日
C、1995年1月1日
D、1996年1月1日
据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商品价格便宜占5％。
A、开放式容易进入
B、购物环境清洁明亮
C、服务人员的态度
D、商品标价清楚