中国国际旅行社总社成立于

A、1949年
B、1954年
C、1974年
D、1979年
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B

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()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务

A、差异化
B、人文化
C、个性化
D、人情化

导游小张利用多媒体为客人讲解避暑山庄区域分布。这体现了导游工作的

A、导游自由职业化
B、导游知识现代化
C、导游手段科技化
D、导游方法多样化

地陪和全陪共同的职责主要是

A、安排旅游活动
B、联络工
C、保障安全
D、导游讲解

旅游团在境外入住饭店时,领队的工作内容一般不包括

A、分配房间
B、介绍饭店及相关设施
C、办理入住手续
D、宣布叫早时间

()不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

A、知识素养
B、礼貌素养
C、艺术素养
D、.政治素养
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