旅游活动的客体是

A、旅游者
B、旅游资源
C、旅游业
D、旅游市场
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正确答案:

B

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导游人员要研究旅游者的个性需求,提供针对性服务。这体现了导游带团的

A、差异性
B、整体性
C、整体性
D、思想性

中国国际旅行社总社成立于

A、1949年
B、1954年
C、1974年
D、1979年

导游服务工作的原则不包括

A、规范化与个性化服务相结合原则
B、履行合同原则
C、AIDA原则
D、合理而不可能原则

在接待残疾人团队时,应以()为主,()为辅。

A、旅行服务和生活服务,景区讲解
B、景区讲解,旅行服务和生活服务
C、生活服务,旅行服务

若游客下榻的饭店发生火灾,下列自救方法不正确的是

A、披裹浸湿的衣、被
B、打开房门,迅速离开
C、贴近地面,顺墙爬行
D、挥动颜色鲜艳的衣服呼救
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