导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是

A、尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B、向旅游者道歉,求得谅解
C、主动赔付因漏接发生的费用
D、用更加热情的服务消除旅游者的不快
查看答案
正确答案:

A

答案解析:

暂无解析

上一题
你可能感兴趣的试题

澄海楼是5A级景区山海关()的代表景观之一。

A、孟姜女庙
B、老龙头
C、宁海城
D、天下第一关

导游人员在导游活动中有下列()情形,扣除2分。

A、未通过年审继续从事导游业务的
B、10人以上团队未打接待社社旗的
C、讲解质量差或不讲解的
D、擅自终止导游活动的

旅游景区景点应当按照有关规定设立()和()机构,建设必要的旅游配套设施。

A、旅游服务、旅游投诉
B、旅游向导、旅游投诉
C、旅游餐饮、旅游向导

不属于选择性旅游服务内容的是

A、一日游
B、一日游
C、代办旅游签证
D、散客的市内游览

利用公共资源建设的游览场所应当体现()性质。

A、公共
B、公益
C、低价
D、免费
热门试题 更多>
相关题库更多>
收银员
旅馆业前台登记员
讲解员
生活行政服务员
服务顾问
家政服务员
客房服务员
餐厅服务员
试卷库
试题库