若游客下榻的饭店发生火灾,下列自救方法不正确的是

A、披裹浸湿的衣、被
B、打开房门,迅速离开
C、贴近地面,顺墙爬行
D、挥动颜色鲜艳的衣服呼救
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B

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导游人员要研究旅游者的个性需求,提供针对性服务。这体现了导游带团的

A、差异性
B、整体性
C、整体性
D、思想性

()不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

A、知识素养
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导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。

A、社会性
B、商业性
C、参与性
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利用公共资源建设的游览场所应当体现()性质。

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导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是

A、尽量寻找客观原因,减轻自身责任
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