下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是
A、八仙宴、空心宫面、蜂蜜麻糖、全鱼宴
B、蜂蜜麻糖、空心宫面、马家老鸡、八仙宴
C、全鱼宴、空心宫面、八仙宴、蜂蜜麻糖
D、蜂蜜麻糖、八仙宴、空心宫面、马家老鸡
散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。
A、组团社
B、散客部
C、饭店前台
D、下一站地接导游
A、为了突出景区的文化内涵，应尽可能的引用文言文
B、为增强讲解内容的趣味性，适当的编造与景区有关的传说故事
C、遇有争议的科学原理或人物、事件时，必须阐明自己的观点
D、为避免造成歧义，有关景区的讲解内容应力避同音异义词语
A、座谈
B、物化导游
C、现场参观访问
D、咨询，
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务
A、差异化
B、人文化
C、个性化
D、人情化