下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是
A、八仙宴、空心宫面、蜂蜜麻糖、全鱼宴
B、蜂蜜麻糖、空心宫面、马家老鸡、八仙宴
C、全鱼宴、空心宫面、八仙宴、蜂蜜麻糖
D、蜂蜜麻糖、八仙宴、空心宫面、马家老鸡
A、拨打119；告诉游客各自逃离景区。
B、拨打119；拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。
C、拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。
A、交流文化
B、经济创收
C、经济创收
D、宣传促销
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务
A、差异化
B、人文化
C、个性化
D、人情化
导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是
A、尽量寻找客观原因，减轻自身责任
B、向旅游者道歉，求得谅解
C、主动赔付因漏接发生的费用
D、用更加热情的服务消除旅游者的不快