国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
A、健康、文明、环保
B、科学、文明、环保
C、健康、科学、文明
D、理性、健康、文明
导游人员记错接站地点造成漏接,以下处理方法错误的是
A、尽量寻找客观原因,减轻自身责任
B、向旅游者道歉,求得谅解
C、主动赔付因漏接发生的费用
D、用更加热情的服务消除旅游者的不快
A、分配房间
B、介绍饭店及相关设施
C、办理入住手续
D、宣布叫早时间
A、1949年
B、1954年
C、1974年
D、1979年
讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾游客。
A、前方
B、中部
C、后方