“言尽而意不尽，意尽而情不尽，情尽而味不尽”，这体现了导游讲解的
A、创新性
B、知识性
C、情感性
D、艺术性
A、19世纪末
B、1927年中国旅行社成立后
C、新中国成立后
D、改革开放后
A、安排旅游活动
B、联络工
C、保障安全
D、导游讲解
散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。
A、组团社
B、散客部
C、饭店前台
D、下一站地接导游
导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于
A、转移注意法
B、暗示法
C、补偿法
D、分析法