服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取
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服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会
职业纪律的核心是
服务员在服务过程中，应避循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。
工作责任心强，工作态度认真负责是服务员()之一。