请写出汽车易损件
机滤 空滤 空调滤 汽滤 火花塞 刹车片 离合器片 雨刮片 轮胎 全车油 蓄电池 遥控器电池
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有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况
保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时，发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成
因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。
四行程发动机实际循环由进气、压缩、燃烧和作功四个行程所组成
在车辆维修与信息交流环节，错误的做法是