因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。

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仪态包括

A、站、坐、行
B、站、坐、仪表
C、坐、行、仪表
D、站、行、仪表

进服务站检验指对送修车辆的()的整体检查、鉴定,以确定维修方案。

A、性能和技术状况
B、车辆的外观状况
C、车辆维护部位
D、车辆的配置及手续

刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴

下列哪一项是汽车基本维护的原则

A、预防为主,强制维护
B、预防为辅,随意维护
C、预防为主,视情况维护
D、预防为主,随意维护

客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换

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