客户的车辆从修理开始，到最终完成这个过程，应全部由车间人员负责；服务顾问可以不参与
错误
暂无解析
刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户
你正在和一个客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
以下哪项故障可以导致发动机爆震