客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
正确
暂无解析
DMS三包预警功能中的自动提示信息，只能在客户接待画面上查询到
累计修理30天可以达到退换车的标准
服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前，服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。
在车辆维修与信息交流环节，错误的做法是