下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为

A、陪同客户确认
B、确认服务项目
C、确认服务效果
D、确认结算信息
查看答案
正确答案:

A

答案解析:

暂无解析

上一题
你可能感兴趣的试题

有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况

A、首先完成与电话客户的通话
B、让打电话的客户不挂断地等待,以便照顾身边的客户
C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
D、问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话

客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式,因此,没有客户抱怨就表明客户很满意。

你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。

四行程发动机实际循环由进气、压缩、燃烧和作功四个行程所组成

仪态包括

A、站、坐、行
B、站、坐、仪表
C、坐、行、仪表
D、站、行、仪表
热门试题 更多>
相关题库更多>
收银员
旅馆业前台登记员
讲解员
生活行政服务员
服务顾问
家政服务员
客房服务员
餐厅服务员
试卷库
试题库