下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
A
暂无解析
有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况
客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式,因此,没有客户抱怨就表明客户很满意。
你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。
四行程发动机实际循环由进气、压缩、燃烧和作功四个行程所组成
仪态包括