在车辆维修与信息交流环节,错误的做法是
B
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累计修理30天可以达到退换车的标准
请写出汽车易损件
超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
简述当维修项目发生变化时作为服务顾问需要做哪些工作