处理客户投诉的步骤正确的是哪一个
C
暂无解析
在车辆维修与信息交流环节,错误的做法是
在更换自动变速器时,服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油,然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油,以便使变速器有较长的使用寿命”,谁是正确的
起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转
客户抱怨是一种满意程度低的最常见的表现形式,因此,没有客户抱怨就表明客户很满意。
三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件