服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的
C
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以下哪项故障可以导致发动机爆震
燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转