以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
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因为有些客户不需要预约服务，所以我们根据客户的需求，没有开展预约服务工作。
保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时，发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成
下列哪一项是汽车基本维护的原则
超保后，在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里
请按顺序列举出服务流程六档位分别为哪六项