服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
C
暂无解析
刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
以下哪项故障可以导致发动机爆震
DMS三包预警功能中的自动提示信息,只能在客户接待画面上查询到
下列哪一项是汽车基本维护的原则
有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况