服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
C
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有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况
进服务站检验指对送修车辆的()的整体检查、鉴定,以确定维修方案。
以下哪一个是防抱死制动系统(ABS)的部件
燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处