有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
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你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。
累计修理30天可以达到退换车的标准
仪态包括
当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪一项工作
简述当维修项目发生变化时作为服务顾问需要做哪些工作