服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。
错误
暂无解析
客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。
夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”
客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
火灾是客房常见安全事故之一