服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。
错误
暂无解析
站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
火灾是客房常见安全事故之一
客房小酒吧译为:Mini-bar。