打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上

在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾

客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管

金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实

淮北矿业会议中心于2015年3月开业。