倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
错误
暂无解析
打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上
火灾是客房常见安全事故之一
客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话
选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下,白色鞋油适合擦各色皮鞋