按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。

服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话

客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺

清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面

夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”