站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。

服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话

在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾

清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门

客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管