客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量

金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实

按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。

晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾

当抹布不够用时，可临时以客人用过的毛巾代替，再交洗衣公司清洗