清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出

站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。

客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺

现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。

员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机