客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
正确
暂无解析
客房小酒吧译为：Mini-bar。
当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。
员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机
客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
烟缸内的烟头应先浸湿后倒清