客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
正确
暂无解析
清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要
客房清扫的基本方法:从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角
淮北矿业会议中心于2015年3月开业。
清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。