夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”

火灾是客房常见安全事故之一

走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。

倒清垃圾桶时，不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品

客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。