员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机

火灾是客房常见安全事故之一

客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺

清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。

夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”