站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
正确
暂无解析
客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管
用抹布擦尘的顺序是从上到下,环形擦拭,清洁灯、电器时不用断电情况下进行
客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房,可在做计划卫生时,多用一些,一次清除。