清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要

晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾

走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。

客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角

清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面