当客房内的棉织品着火时，可以用干粉灭火器灭火

如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁

在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾

服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪

烟缸内的烟头应先浸湿后倒清