在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾

打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上

晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾

清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要

礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。