客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量

铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换

发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。

走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。

金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实