走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。

客房小酒吧译为：Mini-bar。

当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人

电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件

清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面