礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。
正确
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清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机
按有关规定,楼层服务台设置冰箱或冷柜,能为客人提供满意的服务,就可视同客房有微型酒吧服务。