打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上

现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。

在清洁房间时,客房服务员应在撤换完床上用品后,才开始收集垃圾

服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪

夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”