当客房内的棉织品着火时，可以用干粉灭火器灭火

清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房，可在做计划卫生时，多用一些，一次清除。

客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺

按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。

铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换