按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。

员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机

夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”

礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。

客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等