客房小酒吧译为：Mini-bar。

当客房内的棉织品着火时，可以用干粉灭火器灭火

烟缸内的烟头应先浸湿后倒清

客房清扫的基本方法：从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开、先卧室后卫生间、注意墙角

服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。