值台员应做好点菜工作

一品红花枝折断后浸流的白汁含有毒素，不宜作为餐台插花品种

餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关

宴会席间服务如有顾客突感身体不适，应立即请医务室协助并向领导汇报

当接受客人吩咐时，服务员应说恩