在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，()属于第二区域的项目干系人
A、项目客户
B、项目团队成员
C、项目经理
D、供应商
A、事先分派
B、培训
C、集中办公
D、认可和奖励
A、需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求
B、完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程
C、根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成
D、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求
局域网中，常采用广播消息的方法来获取访问目标IP地址对应的MAC地址，实现此功能的协议为()。
A、RARP协议
B、SMTP协议
C、SLIP协议
D、ARP协议
你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为：
A、工作说明
B、合同范围说明
C、项目章程
D、合同